MENU
Политика
возврата
Гарантия возврата

Мы гарантируем полный возврат денег за приобретенный на сайте https://juliamirezki.com/ информационный продукт/услугу на первый ваш запрос.

Продолжительность гарантии

Событие в онлайне (конференции, вебинары, лекции, семинары) – возвращаем оплату за 1 день до момента начала события;

Курсы в записи - 3 дня с момента получения доступа к первому занятию курса; если вы решили продолжить обучение и перешли к следующему занятию, денежные средства не возвращаются;

Курсы живые: в промежутке после первого занятия ко второму – возвращаем сумму за минусом стоимости первого занятия и банковской комиссии.

Личное наставничество – средства возвращаются с момента первой консультации. После того, как программа идет в разработку, денежные средства не возвращаются.

Демо-доступ – не распространяется на демо-доступ.

Условия возврата

Для отказа от услуг и оформления возвращения напиши нам на электронную почту juliamiretzki@gmail.com. Мы подтвердим получение запроса на возвращение email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.

Для оформления возврата обязательно сообщи нам:

  • ФИО и email, указанные при оформлении заказа;
  • название Услуги (курса, пакет услуг);
  • дату заказа;
  • информацию о платежах;
  • причины отказа в услугах;
  • а также другую необходимую информацию.

Если мы не получим необходимой информации, мы вынуждены будем отказать в возвращении и не сможем рассмотреть ваше обращение.

Время рассмотрения заявки – 72 часа.

Возврат производится через платежную систему, с помощью которой вы проводили платеж за услугу, и на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Зачисление средств на ваш счет зависит от банка.

Обычно денежные средства засчитываются до 10 мин. Но некоторые банки могут их зачисление задерживать до 3-х недель.

Если вы оплатили услугу и не пользовались ею (не приняли участие в онлайн-событии, не просмотрели доступные занятия) не по нашей вине или отказались от использования услуг с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем стоимость таких услуг.
Made on
Tilda